Hesabınızdaki o paralar silinecek! Geri sayım başladı
Tüketici Birliği Federasyonu (TBF) Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, kredi kartı ve sadakat kartı kullanan vatandaşları uyardı. Deniz, yıl sonunun yaklaşmasıyla birlikte, bu kartlarda biriken puan ve bakiyelerin kullanılması gerektiğine dikkat çekti. İşte ayrıntılar...
Mehmet Bülent Deniz, puanların genellikle 31 Aralık itibarıyla silindiğine işaret ederek, bu uygulamanın tüketiciler için haksız bir durum yarattığını belirtti. Deniz, şu ifadeleri kullandı:
"Tüketiciler uzun süre boyunca sadakat gösterip puan biriktiriyor, ancak belirli bir tarihle sınırlandırılıyor. Bu durum ne etik ne de tüketici dostu bir yaklaşımdır. Vatandaşlarımıza biriken puanlarını harcamaları konusunda şimdiden harekete geçmelerini öneriyoruz."
Ayrıca, kredi kartlarında biriken puanların da yıl sonu itibariyle kullanılmaması durumunda silineceğini hatırlatan Deniz, tüketicilerin bu haklarını kaybetmemeleri için dikkatli olmaları gerektiğini ifade etti.
Tüketici Konfederasyonu (TÜkonfed) Başkanvekili İbrahim Güllü ise sadakat kartı sistemlerinin tüketicilere avantaj sağlayan bir uygulama olduğunu belirtti. Ancak, biriken puanların sınırlı bir sürede kullanılmasının tüketiciler açısından risk taşıdığına dikkat çekti. Güllü, "Tüketiciler yıl sonunu beklemeden puanlarını kullanarak bu risklerden kurtulabilirler," dedi.
Hakem heyetlerine başvurulması halinde, silinen puanların geri alınması mümkün olabileceğini belirten Güllü, tüketicilere zaman kaybetmeden harekete geçmeleri tavsiyesinde bulundu. Alışveriş yaparken bu puanlarını değerlendirmeleri, olası kayıpların önünü geçmek için önemli bir adım olarak görülüyor.