Çalışmanın geleceği 1 – Uzaktan çalışma
Haftalar önce, dünyanın en zengin adamı Tesla CEO'su Elon Musk, çalışanlarına ofise dönmeleri veya şirketten çıkmaları gerektiğini söyledi. Musk, gönderdiği e-postada Tesla'daki herkesin ofiste haftada en az 40 saat geçirmesi gerektiğini yazdı: "Açık olmak gerekirse: ofis, uzak bir sözde ofis değil, gerçek iş arkadaşlarınızın bulunduğu yer olmalıdır. Gelmezseniz istifa ettiğinizi varsayacağız.” Daha sonra Çin fabrikalarındaki işçileri gerekirse sabah saat 3'e kadar çalıştıkları için övmeye devam etti.
GİDİŞAT EVDEN ÇALIŞMAYA DOĞRU
2021'de Goldman Sachs'ın CEO'su David Solomon, "Uzaktan çalışma bizim için ideal değil ve bu yeni bir normal değil." dedi ve bunun "mümkün olan en kısa sürede düzelteceğimiz bir sapma" olacağını öngördü. Ancak bir yıl sonra, banka çalışanlarının yarısından daha azının düzenli olarak New York genel merkezine gitmesi, Solomon'u personelin geri dönmesi için tekrar yalvarmaya zorladı. Yine geçen yıl, JP Morgan Chase'in CEO'su Jamie Dimon, evden çalışmayla ilgili “Anlık fikir üretimi için işe yaramıyor. İş kültürü için faydalı değil.” demişti. Dimon sonunda yumuşadı ve bankanın 270.000 çalışanının yüzde 40'ının ofisten haftada iki gün kadar az çalışabileceğini söyledi. Hissedarlara yıllık mektubunda “Amerikan iş dünyasında evden çalışmanın daha kalıcı hale geleceği açık.” ifadesini kullandı.
Musk ve diğer patronlar, akıntıyı tersine çevirmeye çalışan Kral Canute gibiler. Pandemiden bu yana, birçok işçi tam zamanlı beş günlük bir haftaya dönmeyi reddediyor. İngiltere'nin ofis tabanlı iş gücünün üçte birinden fazlası hala evden çalışıyor. Birleşik Krallık'ta, 40.000 sterlin veya daha fazla kazanan işçilerin yüzde 23'ü hala haftanın beş günü evden çalışıyor ve yüzde 38'i de zamanlarını ofis ve ev arasında bölerek hibrit bir modelde çalışıyor.
BÜYÜK İSTİFA HADİSESİ
Pandemiden bu yana “Büyük İstifa” denen bir olay yaşanıyor. Büyük İstifa, çok sayıda insanın, pandemi kariyerleri hakkında yeni bir bakış açısı kazandırdığı veya bu sırada sırasında tükenmiş oldukları için işlerini bıraktıkları düşüncesidir. 30.000'den fazla çalışanla yapılan bir Microsoft küresel anketi, yüzde 41'inin işi bırakmayı veya meslek değiştirmeyi düşündüğünü gösterdi ve İngiltere ve İrlanda'daki İnsan Kaynakları yazılım şirketi Personio'nun yaptığı bir araştırma, ankete katılanların yüzde 38'inin önümüzdeki altı ay ile bir yıl içinde işten ayrılmayı planladığını gösterdi. ABD Çalışma Bakanlığı'nın bir özetine göre, yalnızca ABD'de nisan ayında dört milyondan fazla insan işini bıraktı – bu kayıtlardaki en yüksek artış.
Bu sadece Amerika'ya has bir olgu değil. Çin'in gençlerin günlük işlere sırt çevirdiği “yan yatma” hareketi popülerlik kazanıyor. Uzun çalışma saatleri ile tanınan Japonya'da hükümet, dört günlük bir çalışma haftası önerdi.
İŞ GÜCÜNÜN BEŞTE BİRİ VE YARISI
COVID-19 pandemisinden önce ILO, dünya işgücünün yüzde 7,9'unun (260 milyon işçi) sürekli olarak evden çalıştığını tahmin ediyordu. Bu işçilerden bazıları eski moda 'tele-çalışan' olsalar da, çoğu, sanayinin taşeron işçileri (örneğin nakış dikişçileri, sigara sarıcılar), zanaatkarlar, serbest meslek sahipleri ve serbest çalışanlar dahil olmak üzere çok çeşitli mesleklerin işçileriydi.
Evde çalışanlar, dünya çapında her beş çalışandan birini oluşturuyor, ancak bu sayı yüksek gelirli ülkelerde iki kişiden birine ulaşıyor. Küresel olarak, çalışanların yüzde 2,9'u COVID-19 pandemisinden önce yalnızca veya büyük ölçüde evlerinden çalışıyordu. Ancak çalışanların yüzde 18'e yakını işlerini evden etkin bir şekilde yapmalarına olanak sağlayacak altyapıya sahip mesleklerde çalışmakta ve ülkelerde yaşamaktadır (ILO 2020).
Bu tahmin, Birleşik Krallık verileriyle eşleşiyor. Birleşik Krallık'taki işlerin yüzde 18'i - toplamda 5,9 milyon - 'her yerde' yapılan işler. Mesleki dağılıma bakıldığında, herhangi bir yerde işler ağırlıklı olarak profesyonel (yüzde 36), teknik (yüzde 30) ve idari (yüzde 24) mesleklerdedir. Herhangi bir yerde yapılan işlerin 1,7 milyonu (yüzde 28) finans, araştırma ve emlak sektörlerinde, 1,1 milyonu ise (yüzde 18) ulaşım ve iletişimde.
ÜRETKENLİK VE EŞZAMANSIZ ÇALIŞMA
Ancak uzaktan çalışmaya veya dört günlük haftaya geçişe, çoğu patron hala karşı çıkıyor. Niye? İki nedenden dolayı. Sunulan olağan gerekçe, personelin ofisteyken 'daha üretken' olmasıdır. İş arkadaşlarınızla sonu gelmeyen video görüşmeleri üzerinden işbirliği yapmak ve yaratıcı olmak daha zordur. Ancak, evde dedikodu ve diğer dikkat dağıtıcı şeyler olmadan çok daha fazlasını yaptıklarını söyleyen pek çok çalışanın görüşü bu değil. 2015 yılında 16.000 çağrı merkezi çalışanı üzerinde yapılan bir araştırma, evden çalışanların (EÇ) ofisteki meslektaşlarına göre yüzde 13 daha verimli olduğu sonucuna ulaştı. EÇ ekibi, daha az mola verdikleri, daha az hasta oldukları ve çay molaları ve su serinletici anlarla dikkatleri dağılmadığı için saatte daha fazla telefon görüşmesi yaptıkları için daha üretkendi.
Pandemi tarafından güçlendirilen ofis dışında çalışma mekansal özgürlüğü, herhangi bir zamanda çalışma özgürlüğünü de artırdı. “Eşzamansız çalışma” İK ve yönetim çevrelerindeki yeni moda kelimedir. Bunun avantajları vardır: Her sabah ve akşam trenlere tıkılıp kalan herkesin rahatsız edici eş zamanlılığını önler ve insanların diğer öncelikler veya sorumluluklar etrafında çalışmasına izin verir.
Ama dezavantajları da vardır. 2017'de 15 ülkede işçiler üzerinde yayınlanan bir araştırma, uzaktan çalışmanın iş-yaşam dengesi üzerindeki etkisinin "son derece belirsiz" olduğunu ortaya koydu: işçiler aileleriyle daha fazla zaman geçirdiklerini, ancak çalışma saatlerinde bir artış olduğunu ve ücretli çalışma ile kişisel yaşam arasındaki sınırların bulanıklaştığını bildirdiler.
Evden çalışmanın ruh sağlığı üzerindeki potansiyel etkileri hakkında da endişeler var. Yönetim danışmanlığı firması McKinsey tarafından yapılan araştırma, evden çalışmanın, kariyerleri ve aile yaşamları arasında denge kurmakta zorlanan tüm çalışanlar arasında "tükenmişlik" oranlarını gerçekten artırdığını buldu ve bu özellikle kadınlar için geçerliydi. 65.000 çalışanla yapılan anket, erkek ve kadın tükenmişlik oranları arasındaki farkın neredeyse iki katına çıktığını ve erkeklerin üçte birine kıyasla kadınların yüzde 42'sinin tükenmişlik bildirdiğini buldu.
PATRONLARIN İTİRAZLARI
Ancak işverenlerin muhalefetinin gerçek nedeni sadece düşük üretkenlik değil, aynı zamanda yönetimin çalışanları üzerindeki kontrolünü hem zaman hem de dikte edilen faaliyetler bakımından kaybetmeye başlamasıdır. Baskıcı patron-çalışan ilişkisi zayıflamaya başlıyor. Bir de tabii para meselesi var. Londra hukuk firması Stephenson Harwood, çalışanlarının zamanın yüzde 100'üne evden çalışmasına izin veriyor - ancak yalnızca yüzde 20'lik bir maaş kesintisini kabul ederlerse. Bir şirket sözcüsü, "Pek çok firma gibi, düzenli olarak ofiste birlikte olmanın ve çalışanlarımıza esneklik sunabilmenin değerini görüyoruz." dedi. Popüler hukuk endüstrisi sitesi RollOnFriday'den bir Stephenson Harwood avukatı, "100home80pay" (yüzde 100 ev, yüzde 80 ücret) politikasının "tamamen ezber bozan" bir nitelikte olduğunu söyledi. “Bath'ta yaşıyorum ve bir City firmasında çalışıyorum”, “%20 indirimden sonra bile eski bölgesel firmalarından daha fazla kazanıyorum.”
Patronların uzaktan çalışmaya ve daha kısa çalışma haftasına yönelik bu itirazları, şimdi yeni bir pilot programda test edilecek. İngiltere genelinde 60 şirkette 3.000'den fazla işçi, dünyanın herhangi bir yerinde gerçekleştirilecek en büyük pilot uygulama olduğu düşünülen dört günlük bir çalışma haftası deneyi yapacak. 4 Day Week Global'in (Dört Gün Küresel) CEO'su Joe O'Connor, pandemi öncesi dünyaya “saati geri döndürmenin” bir yolu olmadığını söyledi. "Müdürler ve yöneticiler, saatlerin miktarına değil çıktıların kalitesine odaklanan yeni bir çalışma modelini giderek daha fazla benimsiyorlar. İşçiler, sağlıklı bir yaşam-iş dengesini neyin oluşturduğuna dair farklı beklentilerle salgından çıktı.” ifadelerini kullandı.
EVDEN ÇALIŞMA İMKANI OLMAYANLAR
Bu, finans, hukuk ve teknoloji alanlarında çalışan profesyonel sınıflar için harika görünüyor. Genel olarak, herhangi bir yerden yapılabilen işlerde çalışanların yüzde 48'i (2,8 milyon) bir diploma sahibidir. Gerçekten de, Birleşik Krallık'ta derece veya daha yüksek eğitim almış kişilerin yüzde 20'si her yerden yapılan işlerde çalışıyor. Ancak bu tür işlerde çalışanların çoğuna ihtiyaç yok. Çoğu, düşük ücretli ve tam zamanlı aktivite gerektiren işlerde çalışıyor. Birleşik Krallık'ta 15.000 sterlin veya daha az kazanan kişilerin yalnızca yüzde 6'sı her gün evden çalışıyor ve yalnızca yüzde 8'i hibrit çalışma ayrıcalıklarına sahip.
İngiliz Sendikalar Kongresi (TUC), süpermarketlerde ve hastanelerde, mekanik ve diğer müşteri odaklı işlerde ön saflarda çalışan işçiler evden çalışma seçeneğine sahip olmadığı için evden çalışmanın “yeni bir sınıf ayrımı” yaratma riski taşıdığı konusunda uyardı. TUC Genel Sekreteri Frances O'Grady şöyle diyor: “Herkesin esnek çalışmaya erişimi olmalıdır. Ama evden çalışma büyürken evden yapılamayacak işlerde çalışanlar geride kaldı. Onlar da esnek çalışmayı hak ediyor. Esnek zaman, öngörülebilir vardiyalar ve iş paylaşımları gibi seçenekler için yeni haklara ihtiyaçları var.”
VARDİYALAR SÜREKLİ ARTIYOR
Gerçek şu ki, çoğu işçi için "9'dan 5'e" çalışma saatlerindeki düşüş on yıllardır sürüyor. 2010-11'de, ABD'deki çalışanların yüzde 20'si, saatlerinin yarısından fazlasını sabah 6 ile akşam 6 arasındaki standart saatlerin dışında veya hafta sonları çalıştı. 2015 yılında AB genelinde işçiler üzerinde yapılan geniş bir anket, yaklaşık yarısının ayda en az bir cumartesi çalıştığını, neredeyse üçte birinin en az bir pazar günü çalıştığını ve kabaca beşte birinin gece çalıştığını ortaya koydu. Ve bu çoğunlukla evde değil işyerinde.
Günümüzde üretim ve depo çalışanları için yaygın bir vardiya düzeni, günde dört kez 12 saat çalışmak, dört gün izin, ardından dört gece çalışmak ve ardından dört gün daha izin almaktır. Bir diğeri ise rotasyonla sekiz saatlik vardiyalarda çalışmak. Evden çalışma imkanları da elbette bulunmuyor.
SAĞLIK VE SOSYAL HAYAT
Fabrikalar ve depolar, günün her saatinde çalışan tek işyerleri değil. Vardiyalı çalışma, pek çok mesleğin yanı sıra doktorlar, hemşireler, bakıcılar, sürücüler ve güvenlik görevlileri için yaygındır. Ve bu, görünüşe göre yükselişte. 2015 yılında, AB'deki işçilerin yüzde 21'i vardiyalı çalıştıklarını bildirdi. Bu oran on yıl önce yüzde 17’ydi. Vardiyalı çalışma bazı insanlara uygun olsa da, kanıtlar, özellikle vardiya gündüz ve gece arasında sürekli değişiyorsa sağlıklarına zarar verdiğini gösteriyor. On iki saatlik vardiyalar, dönüşümlü vardiyalar ve öngörülemeyen programlar, daha yüksek akıl hastalığı, kardiyovasküler problemler ve gastrointestinal sorunları riski ile ilişkilidir.
Vardiyalı çalışma aile hayatına da zarar verebilir. “Boşanma oldukça kötü. Ailelerin, özellikle genç çiftlerin, 12 saat boyunca ailenden ayrı kaldığın ve 12 saatlik bir vardiyadan sonra eve gittiğinde sadece uyumak istediğin için çok fazla boşanma görüyoruz.” ABD'deki bir üretim tesisindeki bir yönetici, vardiyalı çalışmanın etkisini inceleyen akademisyenlere bunları söyledi. Aynı çalışmada yer alan bir işçi, “Ailemizle geçirdiğimiz zamanı değiştiriyor. Sosyal hayatımıza vakit ayıramıyor, kilise ve topluluk gruplarımızla zaman geçiremiyoruz. Katılmak istediğimiz şeylerin tümü bunlar.”
Uzaktan çalışma kalıcı olabilir; ve birçok işveren dört günlük bir haftayı kabul edebilir. Ancak neredeyse kesinlikle yalnızca 'verimlilik' bunu haklı çıkaracak kadar yükselirse ve muhtemelen bir maaş kesintisi ile. Öte yandan çoğu işçi için, zar zor kabul edilebilir olan ücret oranlarının günlük (ve gecelik) boğuculuğu devam edecektir.