Duygusal zekanız herkesten daha yüksek olabilir! Bu cümleleri kuruyorsanız...

Şubat 2024'te, "Duygusal zeka nedir?" sorusu, Google Trends verilerine göre on yıl öncesine göre üç kat daha fazla arandı.

Son dönemde ilginin artması mantıklı: Son yıllarda CEO'lardan terapistlere kadar herkes yüksek duygusal zeka veya EQ'ya sahip olmanın faydalarını övüyor.

Duygusal zeka, kendi duygularınızı ve çevrenizdekilerin duygularını yönetme yeteneğidir. Daha yüksek duygusal zekaya sahip olanlar genellikle işyerinde ve dışında ilişkiler kurmada daha iyidir ve çatışmayı çözmede başarılı olurlar.

İşte uzmanlara göre duygusal zekası daha yüksek olanların yaptığı iki şey...

1. Özetleyin

Başka bir kişinin söylediklerini özetlemek, onları dinlediğinizi ve mesajlarını veya hikayelerini doğru bir şekilde karakterize ettiğinizi gösterir. Duygusal zekaya sahip insanlar bunu çok iyi başarır.

Uzmanlara göre kullanabileceğiniz bazı ifadeler şunlar:

"Söylediklerinize göre benim anladığım ..."
"Bunu doğru anladıysam ..."

Sonra, söylediklerini başka şekilde ifade edin.

2. Sorular sorun

Yüksek duygusal zekaya sahip insanlar "derin, etkin dinleme" sergilerler. Daha duygusal eğilimli sorular sorarak tartışmaya dahil olduğunuzu gösterebilirsiniz.

Uzmanlar iki örnek sunuyor:

"Bu sana nasıl hissettirdi?"
"Seni buna ne götürmüş olabilir?"

Her ikisi de diğer kişiye ilgi ve endişe gösteriyor. Doğru vücut dili de empatiyi göstermenize yardımcı olabilir.