Dünyanın en kötü havayolu şirketleri belli oldu: Pegasus'un sırası şaşırttı
AirHelp Skoru 2023, uluslararası havayolu şirketlerini, şikayet süreci, zamanlama performansı ve müşteri görüşlerine göre dünyanın en iyi havayolu şirketlerini sıraladı. En kötü havayolları belli olurken, Pegasus'un sırası şaşırttı.
Mert Sagit
Editor
Havayolu yolcu haklarının önde gelen savunucularından AirHelp, 2023 yılına ait "AirHelp Skoru" sonuçlarını duyurdu. Qatar Airways, 2018 yılından bu yana olduğu gibi, yine dünyanın en iyi havayolu şirketi seçilirken, Tunus Havayolları en düşük puanla son sırada yer aldı.
EN İYİ VE EN KÖTÜ HAVAYOLLARI HANGİSİ?
AirHelp’in şikayet süreci, zamanlama performansı ve müşteri memnuniyeti kriterlerine göre değerlendirdiği havayolu sıralamasında ilk beş şöyle oluştu:
Qatar Airways
Eurowings
LOT Polish Airlines
Etihad Airways
All Nippon Airways
En kötü havayolları arasında ise Tunus Havayolları (4,69 puan), British Airways (5,03 puan) ve Pegasus Havayolları (5,14 puan) sıralandı.
TÜRK HAVAYOLU ŞİRKETLERİ GERİLEDİ
Türk Hava Yolları, Pegasus ve Sunexpress gibi Türkiye merkezli havayolu şirketlerinin performansı önceki yıllara kıyasla gerileme gösterdi.
Sunexpress, 51. sırada (6,52 puan)
Türk Hava Yolları, 53. sırada (6,46 puan)
Pegasus Havayolları, 81. sırada (5,18 puan)
EN İYİ VE EN KÖTÜ HAVALİMANLARI
AirHelp, 2023 yılında en iyi havalimanlarını şu şekilde sıraladı:
Muscat Uluslararası Havaalanı
Recife/Guararapes–Gilberto Freyre Uluslararası Havaalanı
Cape Town Uluslararası Havaalanı
Feci kaza! 71 kişi hayatını kaybettiDünya
