TÜKETİCİ ŞİKAYETİ
Tüketicilerin en çok şikayet ettikleri konu: İnternet aboneliği
Tüketici hakem heyetlerine bu yıl 216 bin 143 başvuru yapıldı. Verilen kararların yaklaşık yüzde 52'si tüketici lehine sonuçlandı. 22 bin 380 başvuru ile en çok internet abonelikleri konusu şikayet edildi.
İNTERNET ABONELİĞİ ŞİKAYETLERİ
Tüketici en çok cep telefonu ve ayakkabıdan şikayetçi oldu
Tüketici hakem heyetlerine bu yıl ağustos sonu itibarıyla 375 bin 739 başvuru yapılırken, bunlar arasında liste başında cep telefonu, ayakkabı, kredi kartı üyelik ücreti, internet aboneliği ve kredi tahsis ücreti konuları sıralandı.
Ticaret Bakanlığı
